因應高齡社會來臨,獨居長者的人口逐年增加,臺北市社會局為了改善長者的居住環境,於2013年推動「臺北扶老‧軟硬兼施」方案,服務對象為設籍且實際居住臺北市的低收入戶、中低收入戶及近貧一般戶,並以獨居長者為優先。
社會局與伊甸基金會合作,由伊甸專員擔任「扶老秘書」,結合職能治療師、社工師、修繕工班等專業人員,全程協助長者進行居家環境評估、補助方案申請、修繕施作監督,以及完工驗收請款等所有流程,這種「一條龍」的一站式服務,讓處於經濟壓力或缺乏家人支持的長者,在有限的預算內,盡可能地降低居家環境的危險。
至今,「臺北扶老‧軟硬兼施」已服務了上百個弱勢家庭,有的長者行動不便,仍負擔著經濟來源,身邊還有兩個孫子;有的長者遠嫁台灣,丈夫重病,一肩扛起家計,供兩個孩子念書。仍有許多家庭生活在惡劣環境,缺乏資源而無人知曉,我們期望「臺北扶老‧軟硬兼施」這種一站式的補助修繕服務方案,能更深入社會,讓更多有需要的家庭得到一個改善居家環境的機會。

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